近日,科研和疾控工作者遭受網絡虛假信息侵擾的事件連續發生。從中科院武漢病毒所石正麗研究員“制造病毒”,到中國疾控中心主任、中科院院士高福“接受調查”,再到中科院武漢病毒所陳全姣研究員“舉報同事”,這些不實信息不僅荒唐低級,而且直接抹黑了科研人員的形象,間接影響了當前的疫情防控大局。
2月2日,世衛組織在一份報告中,聚焦“信息流行病”這個詞:在海量信息轟炸之下,人們真假難辨,而這些亦真亦假的信息通過社交媒體傳播的速度比病毒快得多,這讓人們普遍“信息過載”。而在真正有需要時,人們卻很難找到可靠的信源和專業指導。
在筆者2月15日連線高福院士時,他介紹了一篇文章:《麻省理工學院技術評論》2月12日刊發的《新冠病毒實是第一個通過社交媒體傳播的“信息流行病”》。這篇文章記敘了一對被隔離的情侶,他們“最大的焦慮就來源于社交媒體上紛繁雜亂的消息”,這些信息“將個人的恐懼放大到從未經歷過的水平”——他們失眠、驚慌失措,在擔心自己被感染的同時,也對家人的健康感到擔憂。
文章說,盡管非典(SARS)、中東呼吸綜合征(MERS)和寨卡病毒也曾引發過恐慌,但在這次疫情中,人們對新冠病毒的恐慌情緒被社交媒體放大了很多倍,“社交平臺創造了一種高度不確定性,點燃了現實和網絡上的焦慮和種族主義情緒”。
盡管世衛組織立即采取行動與社交網絡平臺合作,試圖抵制虛假信息的傳播,但收效甚微:在國外,亞洲人遭到種族歧視和騷擾,唐人街和中餐館的生意一落千丈;在國內,身在外省的湖北人在“封城”之后被排擠,酒店也不讓住。
另一方面,在“信息流行病”泛濫之下,科研人員這個與醫護人員同處一個戰壕的群體也成為被攻擊的對象。“為了發論文不顧疫情防控”“發論文只是紙上談兵”“疫苗研發根本指望不上”等指責或嘲諷充斥網絡,“圍毆科學家”“圍攻科研機構”成為一些網民宣泄負面情緒的出口。
誠然,科學家的科研成果不似醫生在一線診療患者來得直接,可他們在實驗室取得的每一步進展最終構筑了科學之基,讓我們在與疫情的較量中得以跑出前所未有的速度。
然而,“信息流行病”的肆虐讓一些科學家在與病毒周旋的同時,還要背上沉重的輿論包袱。
更重要的是,謠言和不實信息已經阻礙了疫情防控的正常開展—— 一些人只選擇性地相信某位專家而非官方的公共衛生建議;有人由于恐懼、誤解,選擇隱瞞病情;甚至有人開始變得麻木與冷漠,對相關人群產生歧視和排擠。
“大量謠言和錯誤信息阻礙了應對行動,我們對此感到擔憂。”2月15日,世衛組織總干事譚德塞博士在慕尼黑安全會議上表示,假新聞比新冠病毒傳播得更快、更容易,與病毒同樣危險。“我們抗擊的不只是流行病,還在抗擊‘謠言疫情’;我們面臨的最大敵人不是病毒本身,而是導致人們對立的污名化。”
在虛擬網絡中,造謠容易,傳謠、指責、謾罵也很容易,但怎樣才是早日擊退疫情的正確姿勢?
在這個問號下面,每個人都要做出抉擇:是攜手并肩對抗疫情這一共同的強敵,還是任由恐懼、猜疑和非理性左右,把我們的陣營撕扯得四分五裂?對于這個問題,筆者贊同譚德塞先生的呼吁:
“此時此刻,需要事實,而非恐懼;需要理性,而非謠言;需要團結,而非污名化。”
(原載于《中國科學報》 2020-02-18 第1版 要聞)
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