國際研究暨顧問機構Gartner預測，到了2022年，智能機器與機器人可能會取代醫藥、法律及IT領域里經過嚴格訓練的專業人士。　　 

　　根據Gartner統計，從2010年到2015年，企業在人工智能領域的投資增長了近7倍；而在2021年之前，企業將有30%的新利潤是來自于以人工智能技術為主的商務解決方案。　　 

　　Gartner表示，由于人工智能(AI)將對商業策略及人力雇用帶來沖擊，信息長(CIO)須扮演好重要角色，帶領企業做好準備。　　 

　　針對臺灣企業和政府該如何因應人工智能時代，Gartner研究副總裁蔡惠芬(TracyTsai)建議：“隨著臺灣老年化與少子化的情況越來越嚴重，人工智能可以解決現階段勞動力不足的問題。臺灣政府和企業應該首先評估的是，該如何使用人工智能和物聯網技術，來解決需要技術人才能完成重復又大量常規工作所產生的勞動力短缺問題。接著則是開始將現有的團隊轉型以準備好迎接人工智能時代－將勞動技能從 “數量”轉移到“質量”上，讓員工有更多時間可以提升勞動質量，并讓智能機器做重復和需手動的工作。這種轉變可能需要從學校的教育體制開始。” 

　　（來源：經濟日報　2017年6月1日）